Оплата, Доставка, Возврат


ОПЛАТА

  • Оплата заказа производится только безналичным способом на сайте.

__________

ДОСТАВКА

  • Самовывоз из арт-пространства INTROVERT.place:
  • Адрес: Москва, ул. Мясницкая, дом 41, стр. 3.
  • Время работы ежедневно с 10:00 до 22:00.
  • Забрать заказ можно только после письма с подтверждением доставки заказа в пункт самовывоза.
  • Курьерская доставка по г. Москве в пределах МКАД (плюс Зеленоград):
  • Стоимость 350 руб.
  • Доставка производится в течение 3-х дней. Точные сроки обговариваются с менеджером по телефону или в Telegram после получения оплаты.
  • Курьерская доставка СДЭК по России (до двери):
  • Рассчитывается автоматически при оформлении заказа, оплачивается вместе с заказом. Сроки доставки устанавливает СДЭК, пришлём трек-код после отправления на почту или в Telegram.
  • Передача заказов в курьерскую службу осуществляется по понедельникам.
  • Доставка до склада СДЭК по России:
  • Рассчитывается автоматически при оформлении заказа, оплачивается вместе с заказом. Сроки доставки устанавливает СДЭК, пришлём трек-код после отправления на почту или в Telegram.
  • Передача заказов в курьерскую службу осуществляется по понедельникам.

__________

ВОЗВРАТ

РЕГЛАМЕНТ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества если он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. Также необходимым условием для возврата и обмена покупки является сохранение ее товарного вида, комплектации, упаковки, а также товарного или кассового чека.

В отличие от непродовольственных товаров, среди которых обмену не подлежат только некоторые, продовольственные товары нельзя вернуть обратно в магазин без каких-либо исключений. То есть, весь перечень продукции, которая относится к группе продовольственных товаров, не подлежит возврату.

Законодательством установлен список продовольственных товаров, которые не подлежат замене растительного происхождения (зерно, крупы, макаронные и кондитерские изделия, сахар, овощи, фрукты, грибы); животного происхождения (молочная, мясная, рыбная и яичная продукция); смешанного происхождения (масло, жиры, майонез, маргарин, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, пряности, приправы).

В случае отказа от непродовольственного товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров, обращайтесь в чат в мессенджере Telegram по ссылке, указанной на сайте и по электронной почте introvert.shelf@gmail.com.





Made on
Tilda